Способы доставки

Москва | Московская область | регионы России

Магазин Автомиля осуществляет доставку заказов своей собственной курьерской службой по Москве и Московской области, а также в регионы РФ с помощью транспортных компаний и Почты России.

	Доставка курьером по Москве БЕСПЛАТНО (при заказе от 3600 рублей) или 300 руб. (при заказе менее чем на 3600 рублей). Доставка осуществляется пешими курьерами по Москве в пределах МКАД. При заказе на сумму свыше 3600 рублей доставка осуществляется бесплатно. Срок доставки, как правило, не превышает 24 часов. Скорее всего мы сможем доставить Ваш заказ уже сегодня! 8 (495) 646-06-34 — оформление заказа, консультации, информация о сроках доставки СРОЧНАЯ ДОСТАВКА "ЭКСПРЕСС" - уточняйте наличие свободного курьера по телефон 8-495-646-06-34
	Новая Москва и Московская область Доставка по Московской области, включая территорию Новой Москвы, платная и рассчитывается в зависимости от конкретного адреса: Важно! Стоимость доставки в районы с плохой доступностью общественного транспорта рассчитывается индивидуально. Если вы бываете в Москве проездом, то имеется возможность заранее оговорить встречу с курьером по удобному вам адресу.
	Доставка в регионы России Мы осуществляем доставку заказов в регионы РФ Почтой России, EMS Почтой России, а также любой удобной Вам транспортной компанией. При оформлении заказа имеется возможность выбрать наиболее подходящий для вас вариант. Внимание! При оформлении заказа на суммы свыше 3500 рублей и предолплаты - доставка Почтой России бесплатная! Стоимость отправления страндартной посылки, вне зависимости от места назначения: Почта России (предоплата) — БЕСПЛАТНО Почта России (наложенный платёж) - от 400 р, причём стоимость пересылки нужно оплатить заранее. EMS Почта России — 700 рублей СДЕК - от 300 р. Возможна отправка наложенным платежом. Для этого нужно предварительно оплатить стоимость пересылки (400-1000 р., в зависимости от расстояния и веса), а стоимость самого товара вы оплачиваете при получении на почте. СДЕК Если в вашем городе есть офис компании СДЕК, то мы можем отправить вам посылку этой курьерской компанией. Цена зависит от вашего местоположения, уточняйте у операторов.

Внимание! Если у Вас появился вопрос относительно стоимости или сроков доставки до Вашего адреса, или Вы не нашли нужного Вам способа отправки заказа, пожалуйста, напишите нам запрос на электронную почту info@carsmile.ru или позвоните 8 (495) 646-06-34. Мы будем рады помочь Вам!

Принципы, которых мы придерживаемся

За годы успешной работы мы сформировали целый перечень принципов, которыми стараемся руководствоваться в работе службы доставки. Надеемся, Вам будет интересно узнать о нас больше.

Работа курьера

• Доставка должна быть быстрой (курьер привезет заказ уже сегодня или на следующий день)
• Курьер должен обязательно позвонить перед доставкой и согласовать время своего визита
• Никаких опазданий — пунктуальность выше всего
• Даем на проверку и осмотр товара столько времени, сколько необходимо Покупателю
• Чаевые всегда на усмотрение Покупателя

Работа склада

• Только новые, запечатанные товары — никаких мятых коробок и "возвратных" товаров
• Гарантия на всю продукцию (заполненные гарантийные талоны)
• Проверка (если это возможно) работоспособности товаров перед доставкой

Работа менеджера

• Рекомендуем только то, что купили бы лично для себя
• Максимум информации — отвечаем на любые вопросы по представленной в магазине продукции
• Максимум лояльности: хотите скидку? Получите! :)
• Честные условия покупки, сервиса, обмена или возврата товаров
• Вежливое и внимательное отношение к каждому Клиенту